Ingyenes szállítás 99 CAD feletti megrendelés esetén
x
Menjen vissza az Ügyfélszolgálathoz

Fizetés

Árképzés és pénznem

A tétel ára és pénzneme a szállítás országától függően változik. Támogatjuk a $CAD, $USD, €EUR és £GBP valutákat.

Válaszd ki az országod bármely Deux par Deux oldal jobb felső sarkában, és az árak és a pénznem ennek megfelelően módosul.

Vámok és Adók:

A forgalmi adót annak a tartománynak a szövetségi és tartományi díjai szerint számítják fel, ahová a rendelést szállítják. A kézbesítéskor Önt semmilyen kötelezettség nem terheli.

Adómentesség vonatkozik bizonyos tartományokra a baba- és gyermekruházatra:

Tartományok Adókulcs (%) Adómentes mérték (%)
Ontario 13% 5% *
Új Skócia 15% 5% *
Edward herceg sziget 15% 5% *

* Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási díjra a szokásos adókulcsok vonatkoznak

Fizetési biztonság

Deux par Deux oldalon minden vásárlás maximális biztonsággal történik a Trustwave és Geotrust által tanúsított biztonságos szerverek használatának és a legfejlettebb titkosítási szolgáltatások (SSL) megvalósításának köszönhetően.

Adatait csak védett kapcsolatok használatával óvjuk biztonságban, amint azt a "https" URL előtag és a böngésző címsorában megjelenő lakat szimbólum is mutatja.

A hitelkártyás vásárlások védelme érdekében minden megrendelésnél meg kell adnia CVV kódját.

Mindig azt akarjuk, hogy magabiztosan vásárolhasson, ezért esetenként csapatunk csalás elleni ellenőrzést hajt végre a tranzakciók jóváhagyása előtt. A nagyobb védelem érdekében felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy ellenőrizzük a részleteket és információkat, mielőtt visszaigazolnánk a rendelést.

Fizetési mód

Az Ön kényelme érdekében elfogadjuk a főbb hitelkártyákat és e-pénztárcát, beleértve a Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, ajándékkártyákat és bolti hiteleket. Előre fizetett hitelkártyákat is elfogadunk, amennyiben a kártyához számlázási cím tartozik. Szívesen elfogadunk Visa Debit kártyákat is.

A fizetéseket nem tudjuk felosztani hitelkártyák között, és minden rendelést felülvizsgálunk.

Deux par Deux gyors fizetési opcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi hitelkártya-adatainak biztonságos mentését, hogy ne kelljen újra megadnia azokat a jövőbeni vásárlásokhoz.

Az Ön védelme érdekében megköveteljük, hogy a számlázási telefonszám és a számlázási cím megegyezzen a hitelkártya-kibocsátó banknál megadott címmel.

Te is lépjen kapcsolatba velünk hogy telefonon adja le megrendelését ügyfélszolgálatunk egyik munkatársánál. Ne feledje, hogy az online pénztár lehetővé teszi, hogy megrendelését PayPal és Apple Pay rendszeren keresztül adja le, de telefonos rendeléseket csak hitelkártyaszámmal lehet leadni.

Fizetési hiba elhárítása

Ha a fizetés során hibaüzenetet kapott, amely azt mondja, hogy "a tranzakció nem dolgozható fel", annak a következő okai lehetnek:

  • Rosszul írtad be a számod.
  • Rosszul írta be a lejárati dátumot vagy a biztonsági kódot (CVV).
  • A név és a cím nem egyezik azzal a címmel, amelyet hitelkártyáján nyilvántartott.
  • Bankja biztonsági okokból megtagadta a fizetést.
  • Nincs elég pénz a számláján a fizetés fedezésére.

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy fel kell vennie a kapcsolatot hitelkártya-kibocsátójával vagy bankjával, hogy részletesebb tájékoztatást kapjon a fizetés elutasításának okáról. Ha kártyakibocsátója vagy bankja nem tud megfelelő választ adni, nyugodtan tegye meg lépjen kapcsolatba velünk.

Sezzle

A Sezzle egy fizetési megoldás, amely szabadságot ad Önnek, hogy most vásároljon, és később fizessen – kamat nélkül!

Amikor befejezi a vásárlást a Sezzle-nél, Deux par Deux úgy dolgozza fel a megrendelését, mintha csak a teljes árat fizette volna ki – de Ön csak a költség töredékét fizeti ki.

A Sezzle elvégzi az úgynevezett „soft check”-et, ami azt jelenti, hogy a kockázati ellenőrzés részeként megvizsgálja az Ön hitelképességi pontszámát – ez azonban nincs hatással a hitelképességére.

A Sezzle ezeket az információkat arra használja, hogy igazolja személyazonosságát, és jóváhagyja Önt a Sezzle számára.

A Sezzle a vásárlás teljes költségét kisebb kifizetésekre bontja, legalább hat hétre elosztva. Már 25% esedékes a vásárláskor. A fennmaradó összeget egyenlő részletekben (általában három részletben) osztják szét, minden egyes részletben két hét különbséggel.

Nem számítunk fel kamatot vagy feldolgozási díjat – mindaddig, amíg mindent időben kifizet, csak azért fizet, amit vásárolt!

A visszaküldés és/vagy csere ugyanazt az eljárást követi, mint bármely más Deux par Deux vásárlásnál, a fizetési módtól függetlenül.

Ha megrendelésének egy részét vagy egészét visszaküldi, a Sezzle módosítja a részleteket, és visszakapja a már kifizetett összeget.

Segítségért forduljon a Sezzle ügyfélszolgálati csapatához shoppersupport@sezzle.com címen, vagy hívja őket az 1-888-540-1867 számon. A Sezzle ügyfélszolgálata hétfőtől péntekig délelőtt 8:30 és 17:00 óra között érhető el.

A kártya feltöltése

A rendelés leadása után a szükséges pénzeszközöket előzetes engedélyezés formájában tároljuk. Ez nem tényleges díj – csupán annak biztosítására szolgál, hogy elegendő pénz álljon rendelkezésre a tranzakció befejezéséhez.

A kártyáját valójában nem terheljük meg, amíg a rendelés ki nem érkezik.

Abban az esetben, ha megrendelését törlik, Deux par Deux azonnal feloldja az előleget. Felhívjuk figyelmét, hogy bankjának további időbe telhet a kérelem feldolgozása és az összeg visszafizetése a számlájára.

Személyes adat

Deux par Deux vállalattal megosztott minden információ bizalmas. Tiszteletben tartjuk az Ön adatainak védelmét, és biztonságos rendszereket használunk annak érdekében, hogy fiókjának adatai titkosak maradjanak. Biztonságos hálózatunkkal kapcsolatos további információkért látogasson el oldalunkra Felhasználási feltételek szakasz.

KÉRDÉSEK?

Miért kevesebb az általam fizetett összeg, mint a rendelésem összege?

Ha egy tétel a szállítás időpontjában nem áll rendelkezésre, előfordulhat, hogy a számla kevesebb lesz, mint amire számítottál. Csak a ténylegesen kiszállított tételek értékét kell fizetnie.

Miért fizetett kétszer, pedig csak egy rendelést adtam le?

Deux par Deux garantálja, hogy hitelkártyáját csak egyszer terheljük meg a rendelés összegével. Előfordulhat, hogy az összeg kétszer is megjelenik a kivonaton: az első bejegyzés a rendelés leadásakor benyújtott fizetési engedélyezési kérelemnek felel meg; a második megerősíti a tényleges töltést.