A minőség és a funkcionalitás iránti elkötelezettségünk részeként minden általunk gyártott hóruha és felsőruházat anyag- és/vagy gyártási hibára garanciát vállalunk a vásárlás után egy teljes évig (szükségünk lesz a számlájának másolatára, amelyen szerepel az eladás dátuma) . Deux par Deux fenntartja a jogot, hogy megtagadja a javítást, ha a kár nem közvetlenül gyártási hibához kapcsolódik. A kopás, helytelen használat vagy elhanyagolás következtében megsérült termékekre nem vonatkozik a garancia. Kérjük, küldjön fotókat termékéről a probléma leírásával együtt e-mailben az ecommerce@deuxpardeux.com. Fényképei segítenek azonosítani a problémát és a lehetséges megoldásokat.

Ha nem elégedett valamelyik termékünkkel annak átvételekor, vagy ha valamelyik termékünk nem teljesíti az Ön megelégedését, kérjük, lépjen kapcsolatba a viszonteladóval, akitől vásárolta. Ha weboldalunkon vásárolta, lépjen kapcsolatba velünk és küldünk Önnek egy ingyenes visszaküldési címkét javításhoz, cseréhez vagy visszatérítéshez.

Ez a garancia nem terjed ki a kopásból eredő károkra.

Deux par Deux ruházati cikkekre és kiegészítőkre az átvételtől számított 30 napos minőségi garanciát vállalunk. Ha bármilyen aggálya van termékeink minőségével vagy kidolgozásával kapcsolatban, küldje vissza 30 napon belül kérdés nélkül. A visszaszállítást mi álljuk!

Tekintse meg a visszaküldéshez szükséges szállítási címke kérésére vonatkozó utasításokat.

Kétségtelen, hogy mi készítjük a legaranyosabb gyerekruhákat, amiket valaha láttál. De ennél többet teszünk. Minden termékünket támogatjuk, és minden egyes termék minősége mögött állunk. Ha egy tétel nem úgy működik, ahogy kellene, bármikor gond nélkül küldje el javításra.

Egy elem javítási folyamatának elindításához küldj nekünk e-mailt a probléma képeivel és a probléma magyarázatával együtt. Ügyfélszolgálati csapatunk követni fogja a további lépéseket és a teendőket.